平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年10月14日10時40分頃～2026年10月15日18時頃、iPadの一部ユーザーにおいて、Qubena テストにアクセスした際「アップデートのお知らせ」が繰り返し表示される事象が発生していました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2026年10月14日10時40分頃～2026年10月15日18時頃
発生事象
iPadの一部ユーザーにおいて、Qubena テストにアクセスした際「アップデートのお知らせ」が繰り返し表示される事象が発生していました
原因
現在引き続き調査中です。
詳細が分かり次第、本お知らせ記事を更新する形でお知らせいたします。
対処法
2026年10月15日18時の緊急メンテナンスにより、繰り返し表示された場合強制的に「アップデートのお知らせ」を非表示にする対応をいたしました。
恒久的な対応については、実施後本お知らせ記事を更新する形でお知らせいたします。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。