平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年6月25日12時7分頃～2026年6月25日13時頃、Qubena・Qubena テストの手書き問題において、解答できない事象が発生していました
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2026年6月25日12時7分頃～2026年6月25日13時頃
発生事象
Qubena・Qubena テストの手書き問題において、「接続が不安定です」 と表示され、解答できない事象が発生していました
原因
調査の結果、手書き文字を認識するサーバーが該当期間ダウンしていたことがわかりました。
対処法
2026年6月25日13時頃にサーバーを復旧させました。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。