平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年11月18日20:48分頃～2025年11月18日22時頃、Qubenaマネージャー・アカウント管理にアクセスできない事象が発生していました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2025年11月18日20:48分頃～2025年11月18日22時頃
発生事象
Qubenaマネージャー・アカウント管理にアクセスできない事象が発生していました
原因
Qubenaマネージャー・アカウント管理にて利用している外部ツール、Cloudflareサーバーがダウンしたことが原因であることがわかりました。
対応
2025年11月18日21時50分頃、暫定対応としてCloudflareを経由しないアクセス方法に修正しました。
2025年11月19日7時頃、Cloudflareサーバーの復旧を確認したため、Cloudflareを経由するアクセス方法に戻しています。
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