平素よりQubenaをご利用いただきありがとうございます。
2025年10月23日18時頃～2025年10月30日16時18分頃、先行利用期間中のQubenaテストにおいて、一部ユーザーが利用できない事象が発生していました。
※Qubenaテストは先行利用期間中のため、事前申し込みをいただいた一部の自治体にてアクセスが可能な状態となっています。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2025年10月23日18時頃～2025年10月30日16時18分頃
発生事象
2025年10月23日18時頃～2025年10月30日16時18分頃、先行利用期間中のQubenaテストにおいて、一部ユーザーが利用できない事象が発生していました。
※Qubenaテストは先行利用期間中のため、事前申し込みをいただいた一部の自治体にてアクセスが可能な状態となっています。
原因
ログイン認証に不具合が発生していたことがわかりました。
対応
認証情報を正しく取得できるように修正しました。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。