平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年10月27日16時50分頃~2025年10月29日18時40分頃、一部手書き入力の問題において、解答時に接続が不安定になる事象が発生していました。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2025年10月27日16時50分頃~2025年10月29日18時40分頃
発生事象
一部手書き入力の問題において、解答時に接続が不安定になる事象が発生していました。
原因
2025年10月27日に行ったアップデート作業による影響であることがわかりました。
対応
2025年10月29日17時50分~2025年10月29日18時30分に臨時メンテナンスを実施し、修正をおこないました。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。
