平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
Qubenaにて文字認識の向上を目的に機能の改善をおこなったため、以下のような事象が発生することがございます。
事象内容
手書き解答問題において、「接続が不安定です」と表示される
原因
ブラウザに履歴が残っていることにより、改善前の文字認識機能に接続しようとしてしまうため
解決方法
リロードボタンなどを押し、ページの再読み込みをおこなってください。
同じ問題ページを表示したまま、改善後の文字認識機能に接続し直します。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。