サポート情報

2025年04月02日

【復旧済み】Qubenaマネージャーにアクセスできない事象が発生していました

NEWS

平素よりQubenaをご利用いただきありがとうございます。

2025年4月2日(水)10時10分~2025年4月2日(水)13時10分頃、Qubenaマネージャーにアクセスできない事象が発生していました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

発生期間

2025年4月2日(水)10時10分頃~2025年4月2日(水)13時10分頃

発生事象

Qubenaマネージャーにアクセスできない事象が発生していました。

原因

調査の結果、サーバーにおける接続障害による影響であることがわかりました。

対応

2025年4月2日(水)13時10分頃にサーバーの接続設定を変更することで解消されました。

本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。