サポート情報

2025年02月28日

【復旧済み】Qubena、Qubenaマネージャーにアクセスできない事象が発生していました

NEWS

平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。

2025年2月27日(木)19時40分~2025年2月27日(木)20時17分頃、Qubena、Qubenaマネージャーにアクセスできない事象が発生していました。

現在は復旧し、不具合は解消されております。

ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

発生期間

2025年2月27日(木)19時40分~2025年2月27日(木)20時17分頃

発生事象

Qubena、Qubenaマネージャーにアクセスできない事象が発生していました。

原因

調査の結果、2025年2月27日(木)19時頃に行った、メンテナンス作業による影響であることがわかりました。今後のメンテナンス作業時における影響範囲につきましては、現在確認中です。

対応

2025年2月27日(木)20時17分頃にメンテナンス作業を中断することで解消されました。

本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。