平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
iPadOS 18.2において、算数・数学のみ問題画面のスクロールバーを1本指で操作できない事象が発生していました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2024年12月12日（木）～2025年1月28日（火）
発生事象
iPadOS 18.2において、算数・数学のみ問題画面のスクロールバーを1本指で操作できない事象が発生していました。
なお、2本指では問題なく操作できることを確認しています。
原因
調査の結果、Apple社より提供されたiPadOS 18.2の処理と、Qubena上での処理の影響であることが分かりました。
対処法
iPadOS 18.2をご利用のお客様におかれましては、最新バージョンiPadOS 18.3へのアップデートをお願いいたします。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。