平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、iPadOSの最新バージョン(iPadOS 18.2以降)において、算数・数学のみ問題画面のスクロールバーを1本指で操作できない事象が発生しています。
iPadOSを最新バージョン(iPadOS 18.2以降)にアップデートされていないお客様におかれましては、対応が完了するまでの間、児童生徒用端末のアップデートをお控えくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧予定
現在、原因の確認、および復旧の対応を行っております。
復旧の目途が立ち次第、本お知らせを更新する形でお知らせいたします。
発生事象
iPadOSの最新バージョン(iPadOS 18.2以降)において、算数・数学のみ問題画面のスクロールバーを1本指で操作できない事象が発生しています。
なお、2本指では問題なく操作できることを確認しています。
対処法
iPadOSの最新バージョン(iPadOS 18.2以降)において、正常に動作することを確認できるまでの間、児童生徒用端末のアップデートをお控えくださいますようお願いいたします。
既にアップデートされたお客様におかれましては、お手数ではございますが、暫定的に2本指で操作していただくようお願いいたします。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。