平素よりQubenaをご利用いただきありがとうございます。
Qubenaの一部問題において、「サーバーでエラーが発生しました」と表示されて学習が進行できない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2024年1月29日（月）23時30分頃～2024年2月14日（火）00時00分頃
発生事象
Qubenaでワークブック、学習履歴からの再学習時、一部問題において、「サーバーでエラーが発生しました」と表示されて学習が進行できない事象が発生しておりました。
原因
搭載問題一覧にない過去の問題を、ワークブックで配信し解いた時や再学習を行った際に、システム上紐づけができておらず、エラーが発生しておりました。
対応
搭載問題一覧にない過去の問題でも、解き進めることができるように、システム上紐づけを実施し、2024年2月14日（火）24時00分に本番環境での正常な動作を確認しております。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。