【復旧済】「通信中にエラーが発生しました」と表示されて学習できない事象が発生していました

平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。

一部のご利用環境において、「通信中にエラーが発生しました」と表示される、読み込み中のまま画面が切り替わらない等、正常に学習できない事象が発生しておりました。

現在は復旧し、不具合は解消されております。

ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023年8月22日（火）9時20分頃～2023年8月22日（火）19時00分頃

調査の結果、2023年8月21日（月）に実施したアップデートの影響であることが分かりました。
今後、同様の事象が発生しないことを目的とした調査は現在も継続中です。

8月22日（火）18時00分～19時00分に臨時メンテナンスを実施し、8月22日（火）19時00分頃に正常に動作することを確認しています。

本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。