平素よりQubenaをご利用いただきましてありがとうございます。
Google Chrome ブラウザの最新バージョン(バージョン109以降)において、Qubenaアプリで問題が表示されない、問題文が縦1列に表示される、Qubenaマネージャーで問題プレビューが表示されない等の事象が発生しておりました。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※日本時間1月11日Google社よりGoogle Chrome ブラウザの最新バージョン(バージョン109以降)がリリースされました
発生期間
2023年1月11日(水) ~2023年1月12日(木)18時15分頃
発生事象
Google Chrome ブラウザの最新バージョン(バージョン109以降)において、Qubenaアプリで問題が表示されない、問題文が縦1列に表示される、Qubenaマネージャーで問題プレビューが表示されない等の事象が発生していました。
なお、Google Chrome ブラウザのバージョン108以前、Microsoft Edge、Safariでは問題なく表示されていることを確認しております。
原因
調査の結果、Google社より提供されたGoogle Chrome ブラウザの最新バージョン(バージョン109以降)の処理とQubena上での処理の影響であることが分かりました。
対応
1月12日(木)17時30分~18時15分に臨時メンテナンスを実施し、1月12日(木)18時15分頃に正常に動作することを確認しています。
また、日本時間1月13日Google社より提供される予定の Chrome OSの最新バージョン(バージョン109以降)においても、当該事象が発生しないようシステム側の対応を行っております。
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。