平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。
Qubenaマネージャーのクラス、グループ、生徒の期間タブにおいて、教科を切り替えると、選択した期間がリセットされたり、学習履歴が表示されなかったりする事象が発生しておりました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生期間
2022年10月24日(月)23時30分頃~2022年11月1日(火)17時00分頃
発生事象
Qubenaマネージャーのクラス、グループ、生徒の期間タブにおいて、教科を切り替えると、選択した期間がリセットされたり、学習履歴が表示されなかったりする事象が発生しておりました。
期間タブからダウンロードできるExcelファイルについても、本事象の影響を受けておりました。
原因
調査の結果、2022年10月24日(月)に実施したアップデートの影響であることが分かりました。
対応
2022年11月1日(火)16時30分~11月1日(火)17時00分に修正対応を行い、2022年11月1日(火)17時00分頃に正常な動作を確認しております
本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。