サポート情報

2022年10月18日

【復旧済み】Qubenaにアクセスしにくい状況となっておりました

NEWS

平素よりQubenaをご利用いただき、ありがとうございます。

一部のお客様において、Qubena、Qubenaマネージャーにアクセスしにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧し、不具合は解消されております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

発生期間

2022年10月18日(火)8時25分頃~2022年10月18日(火)10時15分頃

発生事象

画面が切り替わらずQubenaにログインできなかったり、Qubenaマネージャーの動作が重くなったりする事象が発生しておりました。

原因

現在、調査中です。
※原因が確認出来次第、本お知らせを更新する形でお知らせいたします。

対応

2022年10月18日(火)10時15分頃に正常な動作を確認しております。

 

 

本内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。